شروط الاستخدام

تقدم dammam.repair خدمات إصلاح وصيانة الأجهزة المنزلية الكهربائية، وتشمل:

• إصلاح الغسالات الأوتوماتيك
• إصلاح النشافات
• إصلاح الثلاجات والفريزر
• إصلاح غسالات الصحون
• إصلاح المواقد الكهربائية
• صيانة المكيفات
• تمديد نحاس وأسلاك المكيف

لا نصلح مواقد الغاز أو الأفران أو الأجهزة الصناعية. حجز الموعد لا يُلزمنا بتنفيذ الإصلاح قبل إجراء الفحص وتقديم التقييم.

• نقدم فحصاً أولياً مجانياً للتعرف على المشكلة وتقديم تقدير السعر.
• لا تُفرض أي رسوم فحص ما لم يُتفق على ذلك مسبقاً كتابةً أو شفهياً.
• التقدير المقدم بعد الفحص هو تقدير مبدئي وقد يتغير إذا اكتُشفت أعطال إضافية أثناء الإصلاح.
• لا نبدأ أي إصلاح قبل الحصول على موافقتك الصريحة على السعر.

• تُحدَّد الأسعار بعد الفحص ومتفقٌ عليها مع العميل قبل بدء العمل.
• قد تتغير الأسعار في حال اكتشاف مشاكل إضافية غير متوقعة.
• الدفع يتم نقداً أو بالتحويل البنكي عند الانتهاء من الخدمة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
• رسوم تكاليف الإصلاحات الخاصة بقطع الغيار محددة بحسب نوع القطعة والموديل.

• نستخدم قطع غيار جديدة أو مجددة عالية الجودة حسب توافرها وحسب الحاجة.
• إذا رغبت في قطع غيار أصلية من الشركة المصنعة تحديداً، يُرجى إبلاغنا مسبقاً وقد تؤثر على التكلفة والوقت.
• لا نتحمل المسؤولية عن تلف الجهاز الناتج عن قطع غيار يطلبها العميل بنفسه.

• نقدم ضماناً على خدمات الإصلاح لمدة ٤ أشهر (١٢٠ يوماً) من تاريخ الإصلاح.
• يشمل الضمان عطل الجهاز المرتبط مباشرة بالإصلاح المنجز وقطع الغيار المستبدلة.
• لا يشمل الضمان:
  • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث
  • الأضرار الناتجة عن تدخل طرف ثالث في الجهاز بعد إصلاحنا له
  • الأعطال الجديدة غير ذات الصلة بالإصلاح الأصلي
  • الأضرار الناتجة عن قطع غيار زوّدها العميل

عند طلب الخدمة، يلتزم العميل بـ:

• تقديم معلومات دقيقة عن الجهاز والمشكلة وعنوان الخدمة
• توفير بيئة آمنة ومناسبة لعمل فنيينا
• إبلاغنا فوراً بأي مشكلة تظهر بعد الإصلاح خلال فترة الضمان
• عدم التدخل في الجهاز أو إجراء أي تعديلات عليه خلال فترة الضمان دون إذننا

• لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا.
• مسؤوليتنا القصوى في أي حادثة لا تتجاوز المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة.
• لا نضمن إصلاح الأجهزة التي أصابها عطل مُعقَّد تتجاوز تكلفة إصلاحه القيمة السوقية للجهاز.
• في حال عدم إمكانية الإصلاح، نبلّغ العميل ولا نفرض رسوم إصلاح، مع الحق في فرض رسوم زيارة في حالات محددة متفق عليها.

• يمكن إلغاء أو إعادة جدولة موعد الخدمة مجاناً إذا تم إبلاغنا قبل ساعة واحدة على الأقل.
• في حال عدم تواجد العميل وقت الزيارة دون إشعار مسبق، يُحتفظ بحق فرض رسوم زيارة.

عند استخدامك لموقعنا، تلتزم بعدم:

• استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع
• محاولة اختراق أو التدخل في أنظمة الموقع
• نشر أي محتوى مضلل أو ضار
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للموقع

جميع محتويات هذا الموقع — النصوص والصور والشعارات والتصميمات — هي ملكية حصرية لـ dammam.repair ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية السارية. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، تختص المحاكم السعودية في الفصل فيه.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يُعدّ قبولاً لها.

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: ali@dammam.repair
• الهاتف وواتساب: مدرج في صفحة الرئيسية